Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan casino3. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Sebelum membaca terma penuh, ini adalah enam prinsip utama yang mendasari semua peraturan casino3.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di casino3. Akaun pendua adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.
casino3 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami menjalankan pengesahan umur dan berhak meminta dokumen pengenalan diri bila-bila masa.
casino3 menyediakan penyulitan SSL 256-bit dan log masuk biometrik. Namun, anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Transaksi pihak ketiga tidak dibenarkan di casino3.
Semua bonus casino3 mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Syarat ini dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
casino3 berhak mengemas kini Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan dimaklumkan kepada pemain dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan.
Nota Penting: Dokumen ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda ("Pemain") dan casino3. Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform casino3, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform casino3.
Penggunaan platform casino3 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Ini bukan sekadar syarat undang-undang — ini adalah komitmen casino3 terhadap perlindungan golongan muda daripada aktiviti perjudian. Sekiranya casino3 mendapati bahawa seseorang pemain berumur di bawah 18 tahun semasa mendaftar atau semasa menggunakan platform, akaun tersebut akan ditangguhkan atau ditamatkan dengan serta-merta, dan semua baki yang ada mungkin dilucuthak mengikut budi bicara casino3.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun aktif di casino3. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sepenuhnya tanpa mengira nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang digunakan. Sekiranya casino3 mengesan kehadiran akaun berganda yang dikaitkan dengan individu yang sama, semua akaun tersebut akan dibekukan serta semua bonus dan kemenangan yang diperoleh boleh dilucuthak.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa mendaftar akaun casino3. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:
casino3 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan akaun yang mengandungi maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan.
Amaran: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran merupakan pelanggaran serius terma casino3 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan semua baki.
casino3 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan kepada amalan terbaik industri. Proses KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda, atau bila-bila masa yang casino3 anggap perlu.
Dokumen pengesahan identiti yang diterima oleh casino3 termasuk:
casino3 akan memproses dokumen KYC yang diserahkan dalam masa 1–3 hari bekerja. Sekiranya dokumen yang diserahkan tidak jelas atau tidak lengkap, casino3 akan menghubungi anda melalui e-mel untuk meminta dokumen tambahan. Pengeluaran dana akan ditahan sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.
Semua dokumen yang diserahkan kepada casino3 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan diuruskan dengan mematuhi Dasar Privasi kami sepenuhnya.
casino3 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia, termasuk pindahan bank internet, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah digital lain yang tersedia dalam platform. Semua kaedah pembayaran yang disokong dipaparkan dalam akaun casino3 anda.
Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang anda pilih. Had semasa dipaparkan dalam halaman deposit akaun casino3 anda dan boleh berubah dari semasa ke semasa. casino3 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit standard.
casino3 memproses permintaan pengeluaran dengan pantas. Tempoh pemprosesan lazim adalah:
Nama pemilik akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan dalam akaun casino3 anda. casino3 tidak memproses pembayaran kepada akaun pihak ketiga tanpa mengira alasan yang diberikan.
casino3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pengeluaran yang disebabkan oleh ketidakpadanan maklumat atau keputusan pihak bank penerima.
Semua bonus yang ditawarkan oleh casino3 — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, putaran percuma dan promosi khas — adalah tertakluk kepada syarat rollover (turnover) yang ditetapkan. Syarat rollover bermaksud anda perlu menggunakan nilai bonus tersebut sejumlah kali yang ditentukan sebelum anda layak membuat pengeluaran dana daripada baki bonus.
Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu, syarat rollover standard yang dikenakan oleh casino3 adalah:
Syarat rollover spesifik untuk setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi casino3.
Tidak semua permainan casino3 menyumbang sama rata kepada keperluan rollover. Kadar sumbangan permainan terhadap rollover adalah seperti berikut (kadar anggaran, tertakluk kepada perubahan):
Syarat rollover yang tepat untuk setiap promosi sentiasa dipaparkan dalam halaman berkenaan. Jika ada keraguan, hubungi sokongan casino3 melalui live chat sebelum mengaktifkan sebarang bonus.
Semua hasil permainan di casino3 dihasilkan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang bersijil atau oleh dealer langsung dalam permainan live casino. Keputusan yang telah dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
Dalam kes yang jarang berlaku di mana terdapat kesilapan teknikal dalam sistem casino3 — seperti pembayaran yang salah dikira, permainan yang terhenti di pertengahan atau nombor yang dipaparkan secara salah — casino3 berhak untuk membatalkan dan membuat pembetulan terhadap transaksi yang terjejas. casino3 akan menghubungi pemain yang terjejas dan menjelaskan situasi tersebut dengan telus.
Penggunaan sebarang perisian, skrip, bot atau alat automatik untuk bermain, menganalisis atau memanipulasi permainan casino3 adalah dilarang sepenuhnya. casino3 menggunakan sistem pengesanan canggih dan akaun yang disyaki menggunakan alat sedemikian akan disiasat dan mungkin ditamatkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun casino3 anda. casino3 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak sah, hubungi sokongan casino3 dengan segera.
casino3 memantau aktiviti akaun untuk mengesan corak yang mencurigakan. Akaun yang menunjukkan aktiviti luar biasa seperti corak pertaruhan yang tidak konsisten, penggunaan berbilang peranti dari lokasi yang berbeza secara serentak, atau corak yang berkaitan dengan pemulihan wang haram akan disiasat dan mungkin dibekukan sementara waktu pemeriksaan dijalankan.
casino3 mengambil serius isu permainan bermasalah dan ketagihan. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka, termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had masa bermain dan pilihan rehat diri.
Pemain yang merasakan mereka mempunyai masalah kawalan permainan boleh memohon pengecualian diri dari platform casino3 melalui sokongan pelanggan. Tempoh pengecualian boleh dipilih dari 30 hari hingga tetap (permanent). Semasa tempoh pengecualian, akaun tidak boleh diaktifkan semula atas permintaan pemain sendiri.
casino3 menggalakkan semua pemain untuk melayari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang cara bermain dengan sihat dan mendapatkan bantuan jika diperlukan.
casino3 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pemain tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini. Tindakan penangguhan juga boleh diambil semasa siasatan sedang dijalankan bagi melindungi kepentingan semua pihak.
Antara tindakan yang boleh mengakibatkan penamatan akaun casino3 termasuk:
Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab-sebab yang bukan merupakan pelanggaran terma (contohnya atas permintaan pemain sendiri), baki sedia ada dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan selesai. Bagi penamatan akibat pelanggaran terma, casino3 berhak melucuthak baki yang ada.
casino3 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan data atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. casino3 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau kesilapan pada setiap masa, walaupun kami berusaha mengekalkan masa beroperasi melebihi 99.9%.
Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang, casino3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.
casino3 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel, notifikasi dalam platform atau kenyataan di laman web casino3 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform casino3 selepas perubahan Terma dan Syarat berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang ditetapkan oleh badan pentadbiran casino3, dan kedua-dua pihak bersetuju untuk terikat dengan keputusan yang dikeluarkan melalui prosedur penyelesaian pertikaian casino3.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan casino3 melalui live chat 24/7 dalam platform atau e-mel ke [email protected]
Dengan memahami dan menerima Terma dan Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman permainan yang selamat dan menyeronokkan di casino3. Daftar percuma hari ini.